Question 1

KOHALAの卸販売について

Accepted Answer

KOHALAでは、ホテル・旅館・土産店・観光施設・Cafe・小売店などの事業者様に向けて、地域の素材とお茶を組み合わせた商品を卸販売しています。既存商品の卸販売を中心に、観光地向けの商品提案やギフト・インバウンド向け商品のご提案、オリジナルラベル・PB商品のご相談にも対応しています。商品・数量・納品先などにより条件が異なりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

Question 2

お取引開始について

Accepted Answer

初めてお取引いただく事業者様は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。会社名・店舗名、担当者名、所在地、電話番号、メールアドレス、取扱いを希望される商品などをお知らせいただきましたら、商品・卸条件・納期等をご案内いたします。こんな事業者様におすすめですホテル・旅館土産店・観光施設Cafe・飲食店道の駅・サービスエリアセレクトショップ・小売店ギフト・インバウンド関連事業者その他、地域商品をお探しの事業者様　お問い合わせ

Question 3

ご注文について

Accepted Answer

現在のお取引先様は、これまで通りFAX等によるご注文をご利用いただけます。新規のお取引先様については、商品・数量・納期等を確認したうえで、ご注文方法をご案内いたします。ホテル・宿泊施設等で指定の受発注システムをご利用の場合は、可能な範囲で対応いたします。ご注文の基本的な流れお問い合わせ・事業者登録 ①商品・お取引条件の確認②ご注文③商品発送 ④お支払い※商品によっては、在庫・生産状況等により納期をご相談させていただく場合があります。

Question 4

お支払い方法について

Accepted Answer

お取引先様の業態・取引状況等に応じて、以下のお支払い方法に対応しています。銀行振り込み通常のお取引では、月末締め・翌月末銀行振込を基本としています。※新規のお取引につきましては、事前にお取引条件をご案内いたします。クレジットカードCafe・小規模店舗などの小口のお取引や、クレジットカードでのお支払いをご希望の場合にご利用いただけます。※ご利用条件・決済方法については、個別にご案内いたします。掛け払い新規のお取引先様等について、外部の企業間決済サービスによる掛け払いをご利用いただける場合があります。ご利用には所定の審査があります。その他ホテル・宿泊施設等で指定の受発注・請求システムをご利用の場合は、可能な範囲で対応いたします。

Question 5

送料について

Accepted Answer

送料は、ご注文数量・納品先・商品内容等により異なります。現在の卸販売では、6ケース以上のご注文は送料無料としております。６ケース未満の送料は８００円（税込み）となります。※北海道・沖縄・離島等、一部地域については別途送料が発生する場合があります。※送料条件は商品・納品先等により変更となる場合がありますので、詳しくはご注文時にご確認ください。

Question 6

納期について

Accepted Answer

リードタイムは６営業日とさせていただきます。商品の在庫状況、ご注文数量、納品先等によって納期が異なる場合があります。まとまった数量のご注文や、季節商品・限定商品・PB商品等につきましては、事前に納期をご相談ください。お急ぎの場合も、まずはお問い合わせください。

Question 7

商品について

Accepted Answer

KOHALAでは、地域の素材とお茶を組み合わせた商品を中心に展開しています。伊豆に恋して伊豆の素材や魅力を感じていただける、地域性のある商品をご提案しています。FUJISANDOTS富士山周辺の観光地や土産市場を意識した、フルーツとお茶を組み合わせた商品などを展開しています。富士山抹茶静岡県産抹茶を中心に、抹茶を気軽に楽しめる商品や、インバウンド・ギフト向けの商品をご提案しています。

Question 8

ギフト・インバウンド商品について

Accepted Answer

観光地・ホテル・土産店などに向けて、**「持ち帰りやすい」「贈りやすい」「日本らしさが伝わる」**商品をご提案しています。抹茶、フルーツティー、ギフトセットなど、訪日外国人のお土産需要にも対応した商品開発を行っています。店舗や施設の販売シーンに合わせた商品提案も可能です。

Question 9

オリジナルラベル・PBについて

Accepted Answer

ホテル・グランピング施設・観光施設等に向けて、オリジナルラベルを使用した商品のご提案にも対応しています。施設名・ロゴ等を使用したウェルカムドリンクなど、販売用だけでなく、施設サービスとしての商品活用についてもご相談いただけます。また、PB商品についても、商品内容・数量・仕様等を確認のうえ、可能な範囲でご提案いたします。※商品によって対応できる内容や最低ロット等が異なります。

Question 10

返品・交換について

Accepted Answer

商品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。万一、商品に不良、破損、誤配送等がございましたら、商品到着後3日以内にご連絡ください。確認のうえ、適切に対応いたします。当社の責任による返品・交換の場合、返品にかかる送料は当社が負担いたします。

Question 11

商品・お取引に関するお問い合わせ

Accepted Answer

「この商品を店舗で販売したい」「ホテルのお土産商品を探している」「Cafe向けの商品を探している」「オリジナルラベルの商品を作りたい」「インバウンド向けの商品を導入したい」など、具体的な商品が決まっていない場合でもお気軽にご相談ください。お問い合わせ

Question 12

一般のお客様も登録できますか？

Accepted Answer

当サイトは事業者様向けの卸販売サイトです。そのため、卸販売を目的とした事業者様を対象として事業者登録をお願いしています。ホテル・旅館、土産店、Cafe、飲食店、小売店、観光施設、ギフトショップなど、業種を問わずお気軽にお問い合わせください。

Question 13

登録するとすぐに商品を注文できますか？

Accepted Answer

まず登録内容を確認し、お取引条件をご案内いたします。KOHALAでは、商品によって最小ロット、納期、販売条件等が異なります。そのため、事業者登録後にお取引内容を確認し、商品の選定や数量、納期、お支払い方法等をご相談したうえでご注文いただく流れとなります。

Question 14

事業者登録後、必ず商品を購入する必要がありますか？

Accepted Answer

いいえ、登録のみで購入をお願いするものではありません。「商品を見てみたい」「店舗に合う商品を相談したい」「まずは卸条件を確認したい」という段階でもご登録・お問い合わせいただけます。販売する地域や店舗の業態、ターゲットに合わせた商品選びについてもご相談ください。

Question 15

登録後はどのように注文しますか？

Accepted Answer

現在、KOHALAでは既存のお取引先様を中心にFAX等によるご注文を承っています。新規のお取引先様については、・ホームページ・FAXによるご注文をお受けいたします。ホテル・宿泊施設等で指定の受発注システムをご利用の場合も、可能な範囲で対応いたします。現在のお取引先様の注文方法を無理に変更することはありません。

Question 16

事業者登録後、必ず商品を購入する必要がありますか？

Accepted Answer

いいえ、登録のみで購入をお願いするものではありません。「商品を見てみたい」「店舗に合う商品を相談したい」「まずは卸条件を確認したい」という段階でもご登録・お問い合わせいただけます。販売する地域や店舗の業態、ターゲットに合わせた商品選びについてもご相談ください。

よくある質問

KOHALAの卸販売について

お取引開始について

ご注文について

お支払い方法について

送料について

納期について

商品について

ギフト・インバウンド商品について

オリジナルラベル・PBについて

返品・交換について

商品・お取引に関するお問い合わせ

一般のお客様も登録できますか？

登録するとすぐに商品を注文できますか？

事業者登録後、必ず商品を購入する必要がありますか？

登録後はどのように注文しますか？

事業者登録後、必ず商品を購入する必要がありますか？